במידה והתכשיט אינו לטעמך, אנו מאפשרים החלפה או קבלת החזר מלא על התכשיט בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט (לפי מועד אישור מסירה הניתן על ידי חברת השילוח), כל עוד הוא באריזתו המקורית ולא נפגם או ננעד.

אנו נשלח שליח מטעמנו עד לפתח ביתך על מנת לאסוף את המוצר הנרכש.

אם תרצי להחליף את המוצר בתכשיט יקר יותר יהיה עלייך להוסיף את הסכום בהתאמה, באם התכשיט זול יותר ניתן יהיה לקבל זיכוי לאתר החברה ו/או זיכוי כספי בהתאם לשיקול דעת החברה ובכפוף לחוק.

 האמור לעיל אינו חל במקרה של תכשיט בעיצוב אישי

*החזר הפריט חינם על ידי החברה חל בישראל בלבד ומוגבל ל – 2 פריטים לרוכשת.
בכל מקרה אחר המשלוח יתבצע באחריות ובמימון הרוכשת על ידי חברת המשלוחים שעמה Lepoem עובדת בלבד, המתחייבת לביטוח שילוחי.

מדיניות החזרות/החלפות המלאה נמצאת בתקנון האתר.