השורשים של Lepoem התחילו בשנת 1931
אנו דואגים שכל תכשיט מעוצב המיוצר אצלנו בעבודת יד יוצא באיכות הגבוהה ביותר.
לאחר שעבר בקרת איכות קפדנית והינו נקי מפגמים.

Lepoem מאמינה באיכות הגבוהה של מוצריה ועל כן נותנת אחריות על התכשיט לשנה שלמה,
הכוללת חיזוק אבנים ויישור שיניים. כמו כן האחריות כוללת ציפוי רודיום, ניקוי ופוליש.

האחריות לא תחול על נזקים שנגרמו עקב שימוש לרעה, אובדן או גניבה.

בנוסף האחריות לא תחול על תכשיטים, אבנים או פנינים שרוטים או שבורים.

האחריות אינה חלה על אובדן אבן מרכזית ו/או על אובדן אבן מעל 0.10 קראט.
באחריות הרוכשת לבטח את האבן המרכזית על ידי חברת ביטוח חיצונית.

שינוי גודל טבעת הינו בחינם, כולל משלוח, לשלושה חודשים מיום הרכישה ועד שלוש מידות אמריקאיות מעל או מתחת לגודל הטבעת שהוזמנה. שינוי גודל טבעת בחינם מוגבל לפעם אחת לכל רכישה *חל בישראל בלבד.

אם יש בעיה בתכשיט – ניתן להגיע אלינו למפעל בתיאום מראש לצורך בדיקה והערכה. בטרם נבצע תיקון כלשהו אנו נעדכן במידה שהתיקון כרוך בחיוב כספי.
במקרה זה, במידה והלקוח מעוניין לשלוח את התכשיט במשלוח דרך חברת המשלוחים של החברה ו/או חברה אחרת דמי המשלוח והאחריות על התכשיט בזמן המשלוח הינם על הלקוח בלבד.

*שינוי גודל בעת רכישה בינלאומית – ניתן לבצע שינוי גודל או תיקון באזור מגוריכם
במחיר של עד $20 לפריט ואנו נזכה אותכם אם תשלחו אלינו את הקבלה עבור התיקון.

במקרה של מודל בעיצוב אישי אין החלפות והחזרות על התכשיט.

האחריות כפופה לתנאי האחריות המלאים המופיעים בתקנון אתר Lepoem .

חשוב לנו מאוד שתהיו מרוצים, לכל שאלה נוספת אנא פנו אלינו דרך שירות הלקוחות בווצאפ.

למדיניות המשלוחים המלאה עייני בתקנון האתר.